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CRM客戶管理系統七大價值和功能

作者: 來源: 時間:2019-03-08

說起CRM,相信很多企業老板都曾經聽說過,很多企業投入了大量的精力抓銷售管理,效果并不理想,總是有這樣或那樣的問題困擾著銷售管理者。實際上,一個企業想要做好銷售管理,必須要有完善的獎勵制度與管理制度,并有相應的銷售管理工具與之相匹配。而CRM客戶關系管理系統旨在管理您企業最重要的目標——使您的客戶感到滿意。高度有效的客戶關系管理系統將涵蓋和增強與您客戶互動的所有方面,從銷售和市場營銷到客戶服務:讓現有的客戶關系變得更加穩固,新客戶關系進展更加快速,所有這些都是業務成功的核心要求。

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可以說企業的發展離不開CRM客戶管理系統,但是還有部分中小企業仍然有些疑惑,CRM客戶管理系統到底有什么價值,能為企業帶來哪些好處,卻如云里霧里,不甚明白。今天,紅圈CRM就為您細細道來。簡單來說,CRM客戶管理系統的價值和功能主要體現在以下七個方面:


1、全流程業務管理


CRM客戶管理系統可以幫助企業進行客戶全生命周期管理,系統一體化更高效


2、客戶統一管理


CRM客戶管理系統可以全維度管理客戶不丟失,查重避免撞單搶單


3、銷售行為可知


CRM客戶管理系統可以詳細把控銷售細節,拜訪量提升76%


4、過程管控精細


CRM客戶管理系統可以精細管控促轉化,讓企業訂單量提升30%以上


5、實時數據分析


有了CRM客戶管理系統可以隨時查看全維度業務數據,查找問題指導決策


6、高效協同辦公


CRM客戶管理系統支持團隊協作銷售,隨時隨地業務審批


7、提升銷售效率


CRM客戶管理系統可以系統化管理業務情況,減少人工與時間消耗


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行業解讀 2021-02-05
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